Política de reembolso
En La Menuda Tribu aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, siempre que el artículo esté en perfecto estado, sin usar y con el embalaje original.
¿Cómo solicitar una devolución? Escríbenos a lamenudatribu@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 48 horas con las instrucciones a seguir.
Artículos defectuosos o incorrectos Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, te enviamos uno nuevo sin coste adicional o te reembolsamos el importe completo.
Excepciones No se aceptan devoluciones de artículos usados, dañados por el cliente, o que hayan superado el plazo indicado.
Reembolsos Una vez recibido y verificado el artículo, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles en el mismo método de pago utilizado.